Als Berufsbetreuer mit langjähriger Erfahrung haben wir eine zentrale Erkenntnis gewonnen: Viele Konflikte im Zusammenleben wurzeln in unerfüllten Bedürfnissen und scheinbar kleinen Missverständnissen. Zum Beispiel: Das neue Telefon wurde abgelehnt und das alte muss unter allen Umständen erhalten bleiben, weil der Umgang mit dem neuen nicht ausreichend erklärt wurde, die neue Putzfrau sollte wieder weg, weil sie zu bevormundend war, sie nahm sich aber nur zu wenig Zeit zum plauschen und sagte, sie müsse putzen, oder als ein Mittagessen geliefert wurde, aß unsere Klientin nicht, weil sie annahm, es sei für uns bestimmt und nicht für sie.
In den letzten Jahren hat sich unsere Arbeit jedoch zunehmend von den Menschen weg und hin zu administrativen Aufgaben verlagert, wodurch die Zeit für den direkten Kontakt immer knapper wurde. Diese Entwicklung hat uns unzufrieden gemacht und uns 2024 dazu bewogen, mit Felix Fortuna einen neuen Weg zu gehen.

Unsere wichtigsten Ziele sind:
• Mehr Zeit für die individuellen Bedürfnisse und Anliegen der Menschen zu haben.
• Alles zu tun, um es den Menschen zu ermöglichen, in ihrem vertrauten Zuhause zu bleiben.
• Ihre Lebensqualität zu erhalten und zu verbessern.